பெய் லி, ஜியான்ஹுய் சென் மற்றும் ஜியாங் லியு
தொழில்நுட்ப ஏற்பு மாதிரியின் அடிப்படையில், ஆராய்ச்சியாளர்கள் நுகர்வோரின் உணர்வை ஆராய்ந்தனர், அவர்களின் திருப்தி மற்றும் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பயன் மூலம் உணர்ந்து, இணை வடிவமைப்பு மற்றும் மறு கொள்முதல் குறித்த நடத்தை நோக்கத்தை சோதித்தனர். சீனாவின் ஷாங்காயில் 18 முதல் 23 வயது வரையிலான 203 இளங்கலை மாணவர்களிடமிருந்து தரவு சேகரிக்கப்பட்டது. அதிர்வெண் பகுப்பாய்வு, உறுதிப்படுத்தும் காரணி பகுப்பாய்வு மற்றும் கட்டமைப்பு சமன்பாடு மாதிரியாக்கம் ஆகியவை கட்டமைப்பு மாதிரியாக்கம் மற்றும் தரவு பகுப்பாய்வு சோதனைக்கு பயன்படுத்தப்பட்டன. ஆறு காரணிகளால் ஆதரிக்கப்படும் கட்டமைப்பு மாதிரியின் செல்லுபடியாகும் மற்றும் நம்பகத்தன்மையை ஆராய்ச்சியாளர்கள் உறுதிப்படுத்தினர். இரண்டாவதாக, தனிநபர்-விருப்பம் சார்ந்த கருத்து மற்றும் இணையதளத்தில் உணரப்பட்ட விலை வரம்பு ஆகியவை ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் பயனைப் பற்றிய நுகர்வோரின் திருப்தி மற்றும் அனுபவத்தை சாதகமாக பாதித்தன. மூன்றாவதாக, நுகர்வோரின் திருப்தி ஆன்லைன் இணை வடிவமைப்பு நோக்கத்தையும் மறு கொள்முதல் நோக்கத்தையும் சாதகமாக பாதித்தது. நான்காவதாக, ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் பயன், மறு கொள்முதல் நோக்கத்தை கணிசமாக பாதித்தது ஆனால் ஆன்லைன் இணை வடிவமைப்பு நோக்கத்துடன் தொடர்புடையதாக இல்லை. நுகர்வோரை மையமாகக் கொண்ட ஆன்லைன் ஷாப்பிங் சேவையை உருவாக்க ஆடை பிராண்டுகளுக்கு முடிவுகள் மதிப்புமிக்க குறிப்பை வழங்கின.