லூசியோ அடோல்போ மியூரர்
சாவோ பாலோ மாநிலம் பிரேசிலில் அதிக மக்கள்தொகை கொண்டது, 46 மில்லியன் மக்கள் மற்றும் நாட்டில் உற்பத்தி செய்யப்படும் மொத்த செல்வத்தில் மூன்றில் ஒரு பங்கை உருவாக்குகிறது. மாநில அரசால் மக்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளில், அடையாள ஆவணங்கள் மற்றும் ஓட்டுநர் உரிமம் வழங்குதல் மற்றும் புதுப்பித்தல் ஆகியவை மிகவும் கோரப்படுகின்றன.
ஒவ்வொரு நாளும் இந்த சேவைகளைக் கோரும் குடிமக்களின் எண்ணிக்கையைக் கருத்தில் கொண்டு, அந்த ஆவணங்களை வழங்குவதற்கும் புதுப்பிப்பதற்கும் நேர்காணல்களைத் திட்டமிடுவது கணிசமான தளவாட சவாலாகும்.
இந்த ஆவணங்கள் வழங்கப்படும் குடிமக்கள் சேவை மையங்களின் வலையமைப்பை அரசாங்கம் கொண்டுள்ளது மற்றும் சமீபத்திய ஆண்டுகளில், தானியங்கு மற்றும் முதல் நேர்காணலில் முன்நிபந்தனைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதி செய்வது அரசாங்கத்தின் முக்கிய குறிக்கோள்களில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது.
இந்தச் சூழலைத் தீர்க்க, அறிவாற்றல் சேவைகளின் அடிப்படையில் கிளவுட் தொழில்நுட்பங்களால் வழங்கப்படும் தானியங்கு சாட்போட் சேவை அமைப்பு உருவாக்கப்பட்டது, இது குடிமக்கள் ஆவணங்களை வழங்க நேர்காணல்களை திட்டமிடுவது மட்டுமல்லாமல், தேவையான அனைத்து கட்டணங்கள் மற்றும் முன்தேவைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது.
கேள்விக்குரிய அமைப்பு 90% க்கும் அதிகமான உறுதியை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, தகவல் இல்லாமை அல்லது தேவையான ஆவணங்கள் இல்லாததால் இரண்டாவது நேர்காணல் அவசியமாக இருப்பதைத் தடுக்கிறது.
மாநிலத்தின் குறைந்த வருமானம் பெறும் மக்கள் நேர்காணலில் பங்கேற்க பேருந்து அல்லது ரயிலில் சுமார் நான்கு பயணங்கள் செல்ல வேண்டும் என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, உறுதியான தன்மை மற்றும் முதல் நேர்காணலில் அவர்களின் ஆவணம் வழங்கப்படுவதை உறுதிப்படுத்துவது அரசாங்கத்தின் செயல்திறனைக் குறிக்கும் ஒரு குறிகாட்டியாக இருக்காது. மக்கள்தொகையின் அனைத்து பிரிவுகளுக்கும் உள்ளடக்கிய காரணி.