உமர் அல் ஷத்ரி
ஒரு வணிக செயல்முறை கண்டுபிடிப்பு நுட்பமாக செயல்முறை சுரங்கம்
வணிக செயல்முறை மேலாண்மை (BPM) என்பது நிறுவனங்களின் சிறப்பிற்கும் உலகளாவிய போட்டித்தன்மைக்கும் ஒரு முக்கிய அம்சமாகும். ஒரு திறமையான BPM இன் முக்கிய குறிகாட்டியானது, அதன் அசல் செயல்முறை மாதிரியுடன் அதன் செயலாக்கத்தின் இணக்க நிலை ஆகும். சில செயல்முறைகள் IT மக்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டிலும் செயல்முறை வழிகாட்டுதல்களின் அடிப்படையில் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. செயல்முறை சுரங்கமானது அதன் உண்மையான நேர நடத்தையின் அடிப்படையில் ஒரு செயல்முறை மாதிரியைப் பிரித்தெடுப்பதற்கான ஒரு நம்பிக்கைக்குரிய நுட்பமாகும். இந்த ஆராய்ச்சியில், ஒரு புகழ்பெற்ற டெலிகாம் வழங்குநரின் ITIL இணக்கமான நிகழ்வு மேலாண்மை செயல்முறை அதன் செயல்முறை மாதிரியை உருவாக்க தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது. மூன்று சுரங்க அல்காரிதம்களைப் பயன்படுத்துவதன் முடிவுகள், செயல்முறை இயந்திரத்தால் செயல்படுத்தப்படும் வெவ்வேறு செயல்முறை காட்சிகள் இருப்பதைக் காட்டியது. அசல் வணிக செயல்முறைத் தேவைகளுக்கு மிகவும் நம்பகமான சூழ்நிலையை அடையாளம் காண இது மேலும் விசாரணைக்கு உட்படுத்துகிறது. இந்த ஆராய்ச்சியானது, செயல்முறை கண்டுபிடிப்பு அணுகுமுறையாக முறையான ஆய்வு நுட்பங்களை விட செயல்முறை சுரங்க கருவிகளின் செயல்திறனை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கும் ஆராய்ச்சியின் ஒரு பகுதியாகும்.