நீலம் சலீம் புஞ்சானி, ரஃபத் ஜான், யாஸ்மின் மிதானி மற்றும் ஜாஹீத் அலி ஃபஹீம்
ஒரு கால் சென்டர் என்பது வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு அசோசியேட்ஸ் (CCA) தொலைபேசி மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளைக் கையாளும் ஒரு மைய இடமாகும். கடந்த இரண்டு தசாப்தங்களாக, புதிய தகவல் தொழில்நுட்பங்களை அணுகுவதில் விரைவான அதிகரிப்பு, குறிப்பாக கணினிகள் மற்றும் மொபைல் போன்கள், இனப்பெருக்க சுகாதார சவால்களை எதிர்கொள்ள இந்த கருவிகளை இணைக்க ஆக்கப்பூர்வமான முறைகளுக்கான தேவையை அதிகரித்துள்ளது. இந்த அத்தியாயம் பெண்களுக்கு அவர்களின் இனப்பெருக்க ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்த பாலியல் மற்றும் இனப்பெருக்க சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதில் டெலி ஹெல்த் கால் சென்டர்களின் பங்கின் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துரைக்கும். இது தற்போதைய ஆய்வின் முக்கியத்துவம், நோக்கம் மற்றும் கேள்விகளையும் உள்ளடக்கும்.