சிண்டி கோட்ஸ், சாவித்ரி டபிள்யூ சிங்-கார்ல்சன்
திட்ட மதிப்பீட்டிற்கான கலப்பு முறைகள் அணுகுமுறை: புற்றுநோய் ஆதரவு திட்டத்தின் தாக்கத்தை அளவிடுதல்
பயனுள்ள நிரல் மதிப்பீடு ஒரு நிரல் அது சேவை செய்யும் இலக்கு மக்கள் மீது ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தைப் புரிந்துகொள்ள வழிவகுக்கும். "நீங்கள் செய்ய நினைத்ததைச் சாதித்தீர்களா?" என்ற கேள்விக்கான பதிலைத் தீர்மானிப்பது நிரல்களுக்கு முக்கியம். ஃபோகஸ் குழுக்களைப் பயன்படுத்தி ஒரு கலப்பு முறை அணுகுமுறை, உள்ளடக்க பகுப்பாய்வு மற்றும் அளவு ஆய்வுக் கருவியின் வளர்ச்சி ஆகியவை ஆராயப்பட்டன.